プライバシーポリシー
株式会社おそうじスイッチ（以下「当社」といいます。）は、研修・セミナー事業、メディア事業、お片づけレッスン、その他のサービスを提供する上でお客様の情報を取得および利用し、また、当該情報を保管しています。当社は、お客様の個人情報の保護を重要な社会的責務と認識しています。
下記の個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）は、当社がお客様の個人情報を取得して取扱う目的および方法を明らかにし、個人情報に関するお客様の権利について理解を深めていただくためのものです。当社は、お客様によるサービス（以下「本サービス」といいます。）のご利用にあたり、ご自身の情報がどのように取扱われるか、十分にご理解いただけるよう取り組んでいます。
１．法令の遵守
当社は、お客様が本サービスをご利用いただくにあたって取得するお客様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」、「個人情報保護に関する法律についてのガイドライン」、「電気通信事業法」および「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」ならびにその他の関連規定、および本方針を遵守して取り扱うことといたします。
２．取得する個人情報
当社は、後記「３．個人情報の利用、利用の法的根拠、保持」に定める目的を達成するため、以下に定めるお客様の個人情報を取得します。
2-1. お客様からご提出いただく情報
研修等への参加に際しご提出いただく、氏名、メールアドレス、電話番号、性別、生年月日、住所、家族構成（未既婚、子どもの人数等）、SNSアカウントID、お問い合わせ内容など。
2-2. お支払いのための情報
有料サービスのご利用に際してご提供いただく、クレジットカード情報、銀行口座情報その他の決済に関する情報。
2-3. 情報通信端末およびCookie等を利用して取得する情報
お客様が本サービスを利用した際、またはCookie等を有効にしている場合、自動的に取得される端末ID、OS情報、リファラ、IPアドレス、閲覧URL、タイムスタンプ、サーバログ、表示・検索された商品情報、通信履歴（※1）など。
（※1）通信の秘密に関わる情報については、正当業務行為等の違法性阻却事由がある場合、またはお客様の個別の同意を得た場合に限り利用します。
当社は、法令で許容される場合を除き、人種、信条、病歴等の機微情報（センシティブ情報）を意図して取得することはありません。
３．個人情報の利用、利用の法的根拠、保持
3-1. 利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- サービスの提供： セミナーの実施、片づけレッスンの運営
- 広告・マーケティング： メールマガジンの送付、当社または第三者の商品・サービスの紹介
- 改善・研究開発： サービスの利便性向上および新サービスの開発
- お問い合わせ対応： 苦情等への適切な対応
- 不正防止： 詐欺やサイバー攻撃等の違法・不正行為の調査・特定
- 第三者提供： 下記「４」に定める第三者への提供
3-2. 個人情報の保持
当社は、サービス提供や取引が継続される限り情報を保持し、終了後も原則として10年間保持いたします。ただし、法令遵守や未解決の請求対応等、正当な必要性がある場合はこの限りではありません。
４．お客様の個人情報にアクセスする者
当社は、業務運営のために必要な範囲で、委託先等の第三者（日本国外を含む）に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な管理・監督を行います。
また、以下の場合に第三者へ情報を提供することがあります。
- 法令に基づく行政・司法機関からの正当な要請がある場合
- 生命、身体または財産の保護のために緊急の必要がある場合
- 事業譲渡等に伴い、事業の承継先に提供する場合
５．お客様の権利と選択
お客様は、ご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加、利用停止等を求めることができます。請求があった場合、当社は本人確認を行った上で、適用法令に従って合理的な範囲で対応いたします。
６．個人情報の確認・修正等
当社は個人情報の正確性維持に努めます。不正確または古い情報の修正・削除を希望される場合は、後記「９．お問い合わせ」の窓口までご連絡ください。なお、手続きにあたり所定の手数料を申し受ける場合や、情報の性質上応じられない場合があります。
７．セキュリティおよび国外への移転
当社は、通信の暗号化やアクセス制限、定期的な見直し等、高い情報セキュリティ水準の維持に努めます。
また、お客様の個人情報を国外に移転する場合があります。その際は、当該国の制度を把握した上で、適用法令に従い、適切な保護措置（契約上の確約等）を講じます。データの保護方法データ送信元のサードパーティユーザーデータに対して行う自動的な意思決定およびプロファイリング業界規制の開示要件
８．本方針の変更
当社は、法令変更や事業上の必要性に応じて本方針を随時変更することがあります。最新の内容はウェブサイト上に掲載します。
９．お問い合わせ
本方針または個人情報の取扱いに関する苦情・相談は、対応窓口までご連絡ください。
対応窓口
株式会社おそうじスイッチ 代表取締役 中鉢佳美
東京都江東区南砂２丁目5-14
2026年4月15日制定
株式会社おそうじスイッチ